服务条款
本服务条款（以下简称「本条款」）由您或您所代表的法人或其他组织（以下合称「您」）与上海暖流云科技有限公司（以下简称「暖流数智」「我们」）就您访问、注册或使用暖流数智通过网站、客户端、开放接口等形式提供的软件、云服务及相关技术支持（以下合称「本服务」）所订立。请您在使用本服务前仔细阅读并充分理解本条款；您开始使用本服务或完成注册流程的，即视为您已阅读并接受本条款的约束。
一、本条款的组成与适用
本条款包括正文、附件（如有）、产品文档、订单或订购确认函（如有）以及我们在网站或产品内公布的与本服务相关的规则、说明。若不同文件之间就同一事项约定不一致，除非另有明确说明，一般以专门适用于单项产品或订单的约定为准，其次为本条款正文。
我们可能针对特定功能、行业方案或测试版本发布补充条款或活动规则；您使用相应功能或参与活动的，应同时遵守该等补充约定。
二、账户注册与使用资格
您应具备与您所在司法辖区相适应的民事行为能力，或已获得监护人同意。若您代表法人或其他组织注册或使用本服务，您声明并保证已获得充分授权，使该主体受本条款约束。
您应按注册流程提供真实、准确、完整且及时更新的信息，并妥善保管账户名、密码及二次验证方式。因您保管不善或授权他人使用账户而导致的损失，除法律另有规定或我们存在故意或重大过失外，由您自行承担。如发现未经授权的使用，请立即通过 sales@nuanliuyun.com 或 服务与支持 页面所载方式通知我们。
三、企业或团队账户与管理员
若您以企业或团队名义开通本服务，可指定一名或多名管理员。管理员有权在授权范围内配置权限、管理成员账户及组织数据。若账户由合作伙伴或第三方代为创建，您应确保与其就管理权限、数据归属及安全责任达成书面或同等效力的约定。
您应确保组织内对本服务的使用符合本条款及适用法律法规；暖流数智不就您组织内部治理、权限分配或员工行为承担管理责任，但有权在接到合法有效通知或依监管要求时采取合理措施。
四、服务内容与变更
本服务的具体功能、性能指标、可用性及支持范围以届时有效的产品说明、文档及双方书面约定为准。我们可能为改进产品、保障安全或遵守法律而对服务进行升级、调整、临时中断或下线部分功能；如涉及您重大权益且可合理预见，我们将通过网站公告、站内信或您预留联系方式等适当方式作出提示。
我们可能提供非正式发布的预览、内测或试用功能（「测试服务」）。测试服务按「现状」提供，可能不稳定或随时变更、终止，我们不对测试服务持续可用或达到特定效果作出承诺。
五、费用与结算
若您订购付费版本，价格、计费周期、发票及支付方式以订单、合同或产品内展示为准。除非另有约定，已支付费用原则上不因未使用而退还；法律法规强制性规定或双方另有书面约定的除外。我们可能调整收费标准，调整一般不适用于您已预付且尚未届满的计费周期；新周期或续约适用届时有效价格。
六、您的行为规范
在使用本服务时，您不得从事下列行为，也不得为他人从事下列行为提供便利：
- 违反中华人民共和国法律法规、监管要求或公序良俗；
- 侵犯他人知识产权、商业秘密、隐私权、名誉权等合法权益；
- 上传、传播恶意代码，或对本服务及关联系统进行未经授权的访问、干扰、破解、爬虫滥用或压力测试；
- 发送垃圾信息、欺诈信息，或未经同意的大规模商业推广；
- 将本服务用于任何违法或高风险场景而未取得必要许可或评估；
- 以转售、再许可等方式向第三方提供本服务，超出订购范围供第三方使用，或规避我们的技术限制与计费机制。
我们有权依合理判断对涉嫌违规的内容或行为采取警示、删除、限制功能、暂停或终止服务等措施，并可在法律要求下向主管部门报告。
七、数据与内容
您通过本服务上传、存储、处理或生成的业务数据、文件及成果（「您的内容」）的知识产权归您或依法享有权利的主体所有。为向您提供、维护与改进本服务，您授予我们在全球范围内、非独占、可转授权（限于我们的关联方及分包商）的许可，以便我们进行托管、备份、展示（按您的设置）、格式转换及安全审计等必要处理；该许可随您删除相应内容或服务终止而终止，但法律法规要求或备份留存另有规定的除外。
您保证对您的内容拥有合法权利，且其处理不违反法律及本条款。若第三方就您的内容提出权利主张，您应自行负责处理并使我们免受损害（本条款「赔偿」部分另有约定）。
八、知识产权
本服务所含的软件、界面设计、文档、商标及品牌要素（「暖流数智标识」）的知识产权归暖流数智或权利人所有。未经书面许可，您不得复制、修改、反向工程、出租、出售或许可他人使用上述客体，本条款或法律明确允许的除外。
九、免责声明与责任限制
本服务按「现状」和「可提供」的基础提供。在适用法律允许的最大范围内，我们不对本服务无中断、无错误、满足您所有业务目标或与其他系统完全兼容作出明示或默示担保。
因不可抗力、第三方服务、您自身设备与网络、您违反本条款或非我们可控原因导致的损失，我们在法律允许范围内不承担责任。在任何情况下，我们就任一索赔所承担的赔偿责任总额，以该索赔所涉计费周期内您已向我们实际支付的该服务费用金额为上限；若相关期间为免费使用，则以人民币一百元为上限。我们对间接损失、利润损失、商誉损失或数据丢失一般不承担责任，除非法律禁止排除该等责任。
十、赔偿
若因您违反本条款、侵犯第三方权利或违法使用本服务而导致我们、我们的关联方或人员遭受索赔、处罚或损失，您应负责抗辩并赔偿因此产生的合理费用（包括律师费），除非该等损害完全由我们的故意或重大过失造成。
十一、暂停、终止与数据留存
您可随时停止使用本服务，并可依产品功能与《隐私政策》申请导出或删除数据。我们可在您严重违约、账户长期未登录（如连续超过一百八十日且为免费账户）、依法配合监管或停止运营等情形下，暂停或终止向您提供本服务，并按《隐私政策》处理数据。
十二、法律适用与争议解决
本条款的订立、效力、解释与履行适用中华人民共和国大陆地区法律（不含冲突规范）。因本条款引起的或与本条款有关的争议，双方应友好协商；协商不成的，任何一方均可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十三、其他
若本条款部分条款被有权机关认定为无效，不影响其余条款效力。我们未行使或延迟行使权利不构成放弃。本条款的标题仅为阅读方便。
如您对本条款有疑问，请通过 sales@nuanliuyun.com 或访问 服务与支持 与我们沟通。